english
 
 
 
 
КПД 1Гб/с Басков пер...
Платформа Виртуальны...
Куплю ip адреса
Директор по строител...
Нужен канал 100 мбит...
Канал Колпино, пр. Л...
Поток E1 ул. Захарье...
Ripe не передает ip ...
Продам PA ip адреса
Пора продавать :(
29.08.2016
Оператор как интергатор: Cisco тоже ставит на модель cloud computing
   Максим Репин, менеджер по развитию решений Cisco для совместной работы в России и СНГ рассказал IP-News о становлении облачного решения Cisco для операторов, развивающих унифицированные коммуникации

14.07.16 23:36:13



Компания Infratel
Области деятельности: Производитель оборудования
Адрес: 125493, Россия, Москва, ул. Флотская, д.5, корп. А
Телефон: +7 495 788 07 05

Infratel – международный разработчик и поставщик решений для организации call-центров.

Основные продукты:

Семейство продуктов INFRA Call Center позволяет значительно улучшить бизнес-процессы и бизнес-модели, которые дают долгосрочные конкурентные преимущества и выводят бизнес организации на новый уровень.

INFRA Call Center позволяет организовать эффективный call-центр и включает полный набор высокоинтегрированных модулей и инструментов для повышения качества коммуникаций.

При использовании INFRA Call Center клиенты абсолютно свободны в выборе серверного и телекоммуникационного оборудования - решение может работать автономно или совместно слюбой офисной АТС.

IP- версия INFRA Call Center, в отличие от многих представленных на рынке продуктов, является полностью программным решением (Pure-IP), использует SIP-протокол, позволяет подключать совместимые VoIP-шлюзы, и абонентские терминалы различных производителей, содержит в себе полнофункциональную IP-АТС.

Для осуществления более гибкой индивидуализированной стратегии работы call центра компания Infratel предлагает специальный пакет INFRA Integrity®, позволяющий совмещать call centre с другими корпоративными системами (CRM, ERP и др.).

Infratel реализованы многие проекты, в которых осуществлялась интеграция call-центра с CRM-системами Microsoft, WinPeak, 1С, Folio, Surgar CRM, Siebel CRM и др.

INFRA CommSuite – интеллектуальная офисная IP-АТС  нового поколения с набором таких модулей, как IVR, голосовая почта, запись разговоров, конференц связь, удобные функции работы со звонком и проч.

Infratel является эксклюзивным партнером компании InVision Software и представляет на рынке России и СНГ решение InVision Enterprise WFM, работающее на базе веб-интерфейса и предназначенное для управления персоналом (Workforce Management) масштаба предприятия. InVision Enterprise WFM позволяет оптимизировать расстановку персонала путем составления графиков работы, которые всегда соответствуют наиболее точно текущей потребности. Наряду с этим система InVision Enterprise WFM делает возможным соблюдение всех соответствующих законов, местных соглашений и трудовых договоров каждого работника, включая принципы сбалансированности между работой и личной жизнью.

С момента основания компании Infratel в 1999 году ее решения используют более 600 российских и зарубежных организаций из различных сфер бизнеса, такие как финансовая корпорация Уралсиб, СДМ Банк, информационно-почтовая служба M-City, социальная служба 02 Тюмень, Rolsen Electronics, издательский дом  ИД Сервис Делового Мира,  известное коллекторское агентство Sequoia Credit Consolidation, крупные аутсорсинговые call -центры Infotell, Фабрика ДМ, федеральная сеть сервисных центров R-Style Servise, лидер в сфере процессинга интернет-платежей компания Chronopay и многие другие.



Новости spbIT.ru
О сайте | Регистрация
Copyright c 2002-2014. Сайт является средством массовой информации. 18+
При использовании материалов сайта необходима ссылка на источник в согласованном формате.
Создание сайта - NetExpert
Интернет-провайдеры Санкт-Петербурга